Obavještenje o privatnosti
Ovo obavještenje objašnjava koje podatke prikupljamo kada naručite, zašto ih prikupljamo i s kim ih dijelimo.
Ko obrađuje vaše podatke
Prodavac: KOŠNICA d.o.o. Gradiška, pod brendom Med Medeni.
Adresa: Dejtonska 2B, 78400 Gradiška.
Email: info@med-medeni.com.
Koje podatke prikupljamo
Pri narudžbi: ime i prezime, adresa dostave, grad, poštanski broj i broj telefona, te email adresa i napomena za dostavu ako ih unesete.
Telefon je obavezan: treba kuriru za dostavu, a nama ako email niste unijeli ili ne stigne.
Ne tražimo i ne čuvamo podatke o plaćanju — plaćate kuriru u gotovini.
Dok koristite stranicu: podatke o posjeti, kao što su IP adresa, vrsta preglednika i uređaja i stranice koje gledate.
Zašto ih obrađujemo
Za primanje, pripremu, slanje i dostavu narudžbe, te za kontakt u vezi s njom. Pravni osnov je izvršenje ugovora.
Za vođenje evidencije koju zahtijeva poreski i računovodstveni propis. Pravni osnov je zakonska obaveza.
Za zaštitu od zloupotrebe: pri narudžbi provjeravamo da niste robot.
Za mjerenje posjeta i oglasa, dok to ne isključite. Više u dijelu „Kolačići i mjerenje“.
Email i telefon koristimo samo za vašu narudžbu. Reklamne poruke vam ne šaljemo bez vaše saglasnosti.
S kim ih dijelimo
S Poštama Srpske, za dostavu: ime i prezime, adresa, telefon i iznos koji plaćate pouzećem.
S platformom za narudžbe, koja prima i čuva vašu narudžbu. Ako ste unijeli email, potvrdu narudžbe na njega šalje preko servisa Resend.
S Cloudflareom: hostuje stranicu, štiti je od napada i pri narudžbi provjerava da niste robot (Cloudflare Turnstile). Cloudflare Web Analytics broji posjete i mjeri brzinu stranice, bez kolačića.
Za mjerenje i oglase, dok to ne isključite: s Googleom (Google Analytics), Metom (Facebook i Instagram) i PostHogom. Njima ne šaljemo vaše ime, adresu, telefon ni email.
Cloudflare, Google, Meta, PostHog i Resend su strane firme, pa se dio podataka obrađuje izvan Bosne i Hercegovine, uglavnom u SAD. PostHog, na primjer, podatke čuva na serverima u SAD.
Nikome drugom vaše podatke ne ustupamo, osim kad to zakon nalaže, na primjer po nalogu suda. Ne prodajemo ih i ne iznajmljujemo.
Kako ih štitimo
Podatke štitimo odgovarajućim tehničkim i organizacionim mjerama, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje i prigovor, uključujući bezuslovni prigovor na direktni marketing.
Zahtjev možete poslati na info@med-medeni.com.
Imate pravo pritužbe Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.
Kolačići i mjerenje
Neophodni kolačići i pohrana u pregledniku rade uvijek: pamte korpu, vaš izbor o kolačićima i verziju stranice koju vidite.
Analitičke kolačiće (Google Analytics, PostHog) i kolačiće za oglase (Meta Pixel) koristimo od prve posjete: da vidimo šta se na stranici gleda i kupuje, i koji oglasi dovode kupce.
Ako to ne želite, izaberite „Postavke“ u obavještenju o kolačićima ili „Postavke kolačića“ u podnožju stranice, pa „Odbij sve“. Od tog trenutka ne šaljemo ništa Googleu, Meti ni PostHogu, i brišemo njihove kolačiće koje sa naše stranice možemo obrisati.
Cloudflare Web Analytics radi uvijek. Ne koristi kolačiće i ne prepoznaje vas pri sljedećoj posjeti: samo broji posjete i mjeri brzinu stranice.
Kolačiće možete obrisati ili blokirati i u postavkama preglednika. Tada stranica možda neće zapamtiti korpu ni vaš izbor o kolačićima.
Vaš izbor pamtimo godinu dana.